Q: パスワードを忘れてしまったのですが...
A:「わくわくメール」サイトのトップページにある「パスワード忘れ」をクリックしてください。「メールアドレス」を入力する画面 に切り替わりますので、入力し送信します。追ってパスワードの書かれたメールが届きます。

Q:登録した内容を変更したいのですが？
A:「わくわくメール」サイトのトップページ「メンバーログイン」欄に「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインしてください。メンバーズページに切り替わりますので「個人基本属性登録内容変更」を選択し、変更する項目を修正してください。
※氏名漢字・氏名カナ（＝口座名義）・性別・生年月日の変更をご希望の場合、ご登録アドレスより新しい情報をご明記の上、当サポート係 support@wak2mail.com までご連絡下さい。
※趣味・嗜好などの生活基本属性は携帯電話では変更できずパソコンからとなります。